Ablauf & Analyse

Merken meine Kunden, dass Bewertungen gelöscht wurden?

Aktualisiert am ·1 Min. Lesezeit

Kurz gesagt

Kaum – weil wir nicht alle Bewertungen auf einmal melden, sondern Schritt für Schritt. Ihr Sterneschnitt steigt dadurch gleichmäßig. Kombiniert mit neuen, positiven Bewertungen wirkt die Entwicklung völlig natürlich.

Verschwinden auf einen Schlag zwanzig negative Bewertungen, fällt das Stammkunden und aufmerksamen Lesern eher auf. Deshalb verteilen wir die Meldungen über einen gewissen Zeitraum.

Unsere Empfehlung für die Zeit der Löschung

  • Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung – z. B. per QR-Code an der Kasse oder auf der Rechnung.
  • Antworten Sie weiterhin auf neue Bewertungen, positive wie negative.
  • Vermeiden Sie gekaufte Bewertungen – sie verstoßen gegen die Google-Richtlinien und gefährden Ihr Profil.

Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Rankero ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner Verbindung zu Google LLC.

Das könnte Sie auch interessieren

Persönlicher Support

Ihre Frage war nicht dabei?

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden – auf Deutsch und persönlich.