Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
I. Informationen über uns als Verantwortliche und anwendbares Recht
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
III. Informationen zur Datenverarbeitung
Stand: Oktober 2026
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts und des Kundenbereichs im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
RankeroE-Mail: datenschutz@rankero.de
Da der Verantwortliche seinen Sitz in Deutschland hat, richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de. Sie können sich zudem an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden (Art. 77 DSGVO).
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet (Art. 22 DSGVO), findet nicht statt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@rankero.de. Als angemeldeter Kunde können Sie Ihre Daten außerdem selbst exportieren und Ihr Konto löschen (siehe unten).
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Zur Einholung einer Einwilligung zum Einsatz von technisch nicht notwendigen Cookies auf der Website, setzt der Anbieter einen Cookie-Manager ein.
Bei dem Aufruf der Website wird ein Cookie mit den Einstellungsinformationen auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt, sodass bei einem weiteren Besuch die Abfrage in Bezug auf die Einwilligung nicht erfolgen muss.
Das Cookie ist erforderlich um eine rechtskonforme Einwilligung des Nutzers einzuholen.
Die Installation der Cookies kann der Nutzer durch Einstellungen seines Browsers verhindern bzw. beenden.
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.
Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
Auf dieser Website setzen wir – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner – folgende Cookies ein:
placeId: speichert das von Ihnen ausgewählte Geschäft (Google-Place-Kennung), damit Ihre Auswahl bei einem erneuten Besuch erhalten bleibt. Speicherdauer: dauerhaft, bis zur Löschung.
datasetId: speichert die Kennung Ihrer laufenden Bewertungsanalyse, damit diese nach einem Neuladen der Seite fortgesetzt werden kann. Speicherdauer: 7 Tage.
tra: speichert eine zufällig erzeugte, pseudonyme Besucherkennung, mit der Nutzungsereignisse einer Sitzung zusammengeführt werden können. Es werden keine Namen oder Kontaktdaten darin gespeichert.
Zusätzlich speichern wir Ihre Entscheidung über den Cookie-Banner (Einwilligung oder Ablehnung) im sogenannten Local Storage Ihres Browsers unter dem Eintrag cookieConsent. Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihre Wahl zu respektieren und den Banner nicht bei jedem Besuch erneut anzuzeigen (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Ferner verarbeiten wir – ebenfalls nur nach Ihrer Einwilligung – pseudonyme Nutzungsereignisse (z.B. Seitenaufrufe) mit einer zufällig erzeugten Sitzungskennung, um die Nutzung unseres Angebots nachvollziehen und verbessern zu können.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die genannten Einträge in Ihrem Browser löschen; beim nächsten Besuch erscheint der Cookie-Banner erneut.
Technisch notwendige Cookies im Kundenbereich: Für das Kundenkonto setzen wir ein Sitzungs-Cookie (Better Auth, z. B. better-auth.session_token) und – während einer laufenden Analyse – das Cookie rk_claim. Das Sitzungs-Cookie hält Sie nach dem Login angemeldet; das Cookie rk_claim ordnet eine ohne Anmeldung gestartete Analyse nach Registrierung und E-Mail-Bestätigung Ihrem Konto zu (Speicherdauer 7 Tage; es enthält nur eine zufällige Kennung, die bei uns nur als Hash gespeichert wird). Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sie werden daher auch ohne Einwilligung über den Cookie-Banner gesetzt.
Empfehlungsprogramm (Cookie rk_ref): Rufen Sie einen Empfehlungslink eines Rankero-Kunden (Adresse mit /r/) auf, speichern wir in Ihrem Browser das Cookie rk_ref. Es enthält ausschließlich den Empfehlungscode des werbenden Kunden (eine zufällige Zeichenfolge, keine Namen oder Kontaktdaten) und ist als „httpOnly“ gesetzt. Zweck ist, eine spätere Registrierung bei Rankero dem werbenden Kunden zuzuordnen, damit dieser die Empfehlungs-Gutschrift erhalten kann. Speicherdauer: 60 Tage (bzw. die im Empfehlungsprogramm festgelegte Dauer) oder bis zur Zuordnung nach Ihrer Registrierung, je nachdem, was früher eintritt; danach wird das Cookie gelöscht. Wird die Registrierung zugeordnet, speichern wir in Ihrem Konto, von welchem Kunden Sie geworben wurden und wann; der werbende Kunde sieht von Ihnen nur die Initialen Ihres Namens und den Status der Empfehlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Durchführung des Empfehlungsprogramms) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie können das Cookie jederzeit in Ihrem Browser löschen; die Registrierung ist auch ohne dieses Cookie möglich.
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.
Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.
Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts. Hosting-Anbieter ist Vercel Inc. (siehe Abschnitt „Hosting und Datenbank“).
Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.
Für die Nutzung des Kundenbereichs (Analyse Ihres Unternehmens, Aufträge, Rechnungen) legen Sie ein Kundenkonto an. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, Ihr Passwort (ausschließlich als gesicherter Hash-Wert), den Zeitpunkt und die Version Ihrer Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung sowie – nur wenn Sie dies wünschen – den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung in Tipps und Angebote per E-Mail. Zur Absicherung Ihrer Sitzungen speichern wir Sitzungsdaten (Sitzungskennung, Gültigkeit, IP-Adresse und Browserkennung). Zur Abwehr von Missbrauch (z. B. wiederholten Anmeldeversuchen) werden Zugriffe pro IP-Adresse kurzzeitig gezählt.
Sie können sich per Passwort, per Einmalcode (6-stelliger Code per E-Mail), per Anmeldelink (Magic Link) oder über Ihr Google-Konto anmelden. Bei der Anmeldung mit Google leiten wir Sie zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) weiter. Google übermittelt uns nach Ihrer Bestätigung Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestätigung dieser Adresse und gegebenenfalls Ihr Profilbild. Google verarbeitet Daten bei der Anmeldung als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy). Es kann dabei zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Die Anmeldung mit Google ist freiwillig; Sie können sich jederzeit auch ohne Google registrieren.
Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung und Absicherung des Kundenkontos. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit ihnen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe „Datenexport und Kontolöschung“).
Sie können Ihr Unternehmen über eine Suche (Google Places) auswählen oder die Adresse seines Google-Maps-Profils eingeben. Ihre Eingabe wird dazu an Google (Google Ireland Limited, siehe oben) übermittelt. Anschließend rufen wir mithilfe unseres Dienstleisters Apify Technologies s.r.o., Prag, Tschechien („Apify“), die öffentlich zugänglichen Informationen des Profils ab: Name, Anschrift, Kategorie, Gesamtbewertung und Verteilung der Sterne sowie die öffentlich sichtbaren Bewertungen (Name bzw. Anzeigename des Verfassers, Sterne, Text, Datum, Antwort des Inhabers).
Die Bewertungen enthalten personenbezogene Daten Dritter, nämlich der Verfasser. Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Ihnen Ihre Bewertungen anzuzeigen, auf Ihren Wunsch deren Löschbarkeit zu prüfen und die Entfernung zu beantragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO gegenüber Ihnen als Auftraggeber sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Prüfung und Durchsetzung rechtmäßiger Löschansprüche von Unternehmen gegenüber Google). Apify verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Eine Analyse können Sie zunächst ohne Anmeldung starten. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen speichern wir dabei nur einen Hash Ihrer IP-Adresse. Das Ergebnis wird Ihnen erst nach der Registrierung und Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt und Ihrem Konto zugeordnet; der Zugriff auf ein noch nicht zugeordnetes Ergebnis ist über ein Cookie auf 7 Tage begrenzt. Ist Ihre E-Mail-Adresse bestätigt und haben Sie die Seite verlassen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald die Analyse fertig ist.
Wenn Sie einen Auftrag zur Löschung von Bewertungen erteilen, verarbeiten wir Ihre Rechnungsadresse (Firma, Ansprechpartner, Anschrift, gegebenenfalls USt-IdNr. und Rechnungs-E-Mail), Ihre Telefonnummer, die ausgewählten Bewertungen, den Preis, die AGB-Version sowie die digitale Vollmacht (Zeitpunkt der Bestätigung, IP-Adresse und Version des Vollmachtstexts) und den Bearbeitungsstand mit Verlaufsereignissen. Nach der Bearbeitung erstellen wir Rechnungen als PDF und speichern diese mit den Zahlungsdaten (Fälligkeit, Zahlungseingang).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, soweit wir handels- und steuerrechtlichen Pflichten unterliegen. Für Rechnungen und Buchungsbelege gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel 8 Jahren, für Handels- und Geschäftsbriefe von 6 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Zur Erfüllung dieser Pflichten können Rechnungsdaten an unsere Steuerberatung weitergegeben werden.
Wenn Sie eine USt-IdNr. angeben, prüfen wir deren Gültigkeit über das VIES-System der Europäischen Kommission (Europäische Kommission, Brüssel, Belgien). Dabei werden Ihre USt-IdNr. und unsere USt-IdNr. übermittelt; das Ergebnis und die Anfragekennung speichern wir als Nachweis für die steuerliche Behandlung der Rechnung (Reverse Charge oder deutsche Umsatzsteuer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Nachweispflichten) und lit. b) DSGVO.
Unsere Website und der Kundenbereich werden bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“), betrieben; die Anwendung läuft in der Region Frankfurt (EU). Die Datenbank mit Ihren Kontodaten, Aufträgen und Rechnungen wird bei Neon, Inc., USA („Neon“), in der Region Frankfurt am Main (EU) betrieben. Beide Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden oder von dort zugegriffen wird, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit der Anbieter zertifiziert ist) bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie lit. f) DSGVO (sicherer und effizienter Betrieb unseres Angebots).
Systemnachrichten (Bestätigungscodes, Login-Codes und -Links, Passwort-Zurücksetzen, Eingangsbestätigung und Statusmeldungen zu Aufträgen, Rechnungen und Zahlungserinnerungen sowie – sofern Sie dies in den Einstellungen nicht abgeschaltet haben – Hinweise auf neue negative Bewertungen bei aktiven Aufträgen) versenden wir über unseren eigenen Mailserver. Zu jeder Nachricht protokollieren wir Empfänger, Betreff, Zeitpunkt und Versandstatus. Antworten und Zustellfehler gehen in einem Postfach ein und werden gegebenenfalls dem betreffenden Auftrag zugeordnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw., soweit Rechnungen betroffen sind, lit. c) DSGVO.
Erinnerungen zu einer angesehenen, aber nicht beauftragten Analyse sowie Tipps und Angebote senden wir Ihnen nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, entweder im Kundenbereich unter Einstellungen → Benachrichtigungen oder per Nachricht an datenschutz@rankero.de. Systemnachrichten zu Ihrem Konto und Ihren Aufträgen sind davon nicht betroffen.
Solange Sie einen aktiven Auftrag für ein Unternehmen haben – und für einen begrenzten Zeitraum danach – rufen wir die öffentlichen Bewertungen dieses Unternehmens regelmäßig (in der Regel täglich) erneut über Apify ab. So können wir feststellen, ob beauftragte Bewertungen entfernt wurden oder wieder erscheinen, und Sie über neue negative Bewertungen informieren. Ohne aktiven Auftrag findet kein regelmäßiges Tracking statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Beim Starten einer Analyse setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Das Widget prüft, ob die Anfrage von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt. Dazu verarbeitet Cloudflare technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten und übermittelt uns das Prüfergebnis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch und Spam sowie der Kostenkontrolle bei automatisierten Analysen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln.
Bei neuen Registrierungen, Aufträgen, Kontaktanfragen und Störungen senden wir eine interne Benachrichtigung an eine nichtöffentliche Telegram-Gruppe von Rankero. Sie enthält die für die Bearbeitung notwendigen Angaben der Anfrage, z. B. Name, Unternehmen und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon). Die Nachrichten dienen nur der internen Information und werden nicht an Dritte weitergegeben; Telegram verarbeitet die Nachrichten als Diensteanbieter (Telegram Messenger Inc.) auch außerhalb der EU. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (zeitnahe Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen).
Im Kundenbereich unter Einstellungen können Sie Ihre gespeicherten Daten als Datei (JSON) exportieren und Ihr Konto löschen. Haben Sie noch keine Aufträge oder Rechnungen, werden Ihre Daten vollständig gelöscht. Bestehen Aufträge oder Rechnungen, sperren und anonymisieren wir das Konto (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sitzungen, Anmeldeverfahren, Adressvorlagen und nicht beauftragte Unternehmen); die Auftrags- und Rechnungsdaten mit der Rechnungsadresse zum Zeitpunkt der Rechnung bleiben wegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre) erhalten und werden nur noch zu diesem Zweck verarbeitet (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO, Art. 18 DSGVO).
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Analytics ein. Hierbei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs unseres Internetauftritts, werden dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings nutzen wir Google Analytics mit der sog. Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR.
Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch unseres Internetauftritts sowie über die dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unseres Internetauftritts und der Nutzung des Internets zusammenhängen.
Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem hält Google unter
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.
Zudem bietet Google unter
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Informationen hierzu an. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet Ihnen weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres Internetauftritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste von uns eingesetzt werden, erfahren Sie natürlich ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.
Mit Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner setzen wir Microsoft Clarity ein, einen Webanalysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“). Clarity erfasst pseudonymisiert Nutzungsdaten wie Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Seitenaufrufe sowie Geräte- und Browserinformationen und stellt uns Auswertungen und Sitzungsaufzeichnungen zur Verfügung, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir übergeben Clarity keine Namen oder Kontaktdaten, sondern eine zufällig erzeugte Kennung. Es kann zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Einträge im Browser löschen; der Cookie-Banner erscheint dann erneut. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/privacystatement.
Sofern aktiviert, laden wir nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“). Das Pixel übermittelt Meta Ereignisse auf unserer Website (z. B. Seitenaufruf, Registrierung, Auftrag) zusammen mit technischen Angaben und Kennungen, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und Werbeanzeigen auszusteuern. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta gesendet. Es kann zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG; sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (siehe oben). Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.