Kurz gesagt
Ja, solange der Auftrag noch den Status „Eingegangen“ hat. Dann können Sie ihn im Kundenkonto mit einem Klick kostenlos stornieren. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Stornierung nur noch nach Absprache möglich.
- 1Öffnen Sie im Kundenkonto Aufträge und wählen Sie den betreffenden Auftrag.
- 2Klicken Sie auf Auftrag stornieren und bestätigen Sie.
Nach Beginn der Bearbeitung
Sobald wir mit der Prüfung begonnen haben, ist eine Stornierung nur noch im Einvernehmen mit uns möglich. Bewertungen, die bis dahin bereits gelöscht wurden, werden in jedem Fall abgerechnet. Schreiben Sie uns in diesem Fall an info@rankero.de.
Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Rankero ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner Verbindung zu Google LLC.
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Wie erteile ich einen Auftrag zur Löschung?
Öffnen Sie im Kundenkonto unter „Unternehmen“ Ihr Profil, markieren Sie die gewünschten Bewertungen und klicken Sie auf „Weiter zur Bestellung“. Dort hinterlegen Sie Telefonnummer und Rechnungsadresse und bestätigen die digitale Beauftragung. Danach startet die Bearbeitung.
WeiterlesenWas bedeuten die einzelnen Auftragsstatus?
Ein Auftrag durchläuft die Status Eingegangen, In Prüfung, In Bearbeitung, Teilweise erledigt und Abgeschlossen. Jede einzelne Bewertung hat zusätzlich einen eigenen Status: Offen, In Bearbeitung, Gelöscht oder Nicht löschbar.
WeiterlesenWas passiert, wenn eine Bewertung nicht gelöscht wird?
Dann zahlen Sie dafür nichts. Rankero berechnet ausschließlich Bewertungen mit dem Status „Gelöscht“. Bewertungen, die Google nicht entfernt oder die nach unserer Prüfung als „nicht löschbar“ gelten, sind für Sie kostenlos.
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